Priprema
Unaprijed urediti tijek, mjesta susreta, kontaktne mogućnosti i otvorene točke.
Asistencija i pratnja
Osobna podrška pri planiranim putovanjima, dolascima i prijelazima.
Putovanje može biti dobro planirano, a ipak zahtijevati podršku: pri dolasku, kod prijelaza, s prtljagom, orijentacijom ili povratnom informacijom odobrenoj kontakt osobi.
Urban Roots provjerava je li osobna ili organizacijska podrška u konkretnom slučaju smislena, izvediva i jasno razgraničena.

Unaprijed urediti tijek, mjesta susreta, kontaktne mogućnosti i otvorene točke.
Pratiti jasno dogovoreni dio puta ili prijelaza, ako su uloga i granice prethodno razjašnjene.
Uskladiti dolazak, nastavak puta, smještaj, prtljagu ili kontakt osobe.
Nakon dogovorenog dijela kratko javiti povratnu informaciju odobrenim kontakt osobama.

Neka putovanja zahtijevaju više od same rezervacije. Kada osobne potrebe, posebne okolnosti ili povećana usklađenost postanu dio putovanja, standardne ponude brzo dosegnu svoje granice.
Usmjerenje Urban Rootsa proizašlo je iz praktičnog iskustva s pratnjom putovanja, boravaka i svakodnevnih situacija. Pri tome se pokazalo koliko su važni mirna priprema, pouzdano usklađivanje i jasne kontakt osobe kada putovanje ili boravak zahtijevaju više koordinacije nego obično.
Za ljude koji žele putovati individualno i traže osobnu, pouzdanu podršku, Urban Roots može ispitati je li i kako moguća prilagođena pratnja.
Molimo da u prvom koraku ne šaljete dijagnoze, planove lijekova, podatke o njezi, osobne dokumente, lozinke ili nepotrebne privatne detalje.
Urban Roots ne pruža njegu, terapiju, medicinski nadzor, hitnu službu, pravno skrbništvo, 24-satnu skrb, taksi ili prijevoz putnika niti paket aranžmane.
„Pratnja kod dolaska, orijentacije ili usklađivanja na licu mjesta.“
„Podrška kod puteva, termina ili putnih prijelaza.“
„Koordinacija kada članovi obitelji ili sudionici ne mogu sami biti na licu mjesta.“
Ukratko opišite svoj zahtjev. Upit nije rezervacija – Urban Roots najprije provjerava izvedivost, granice i smislen sljedeći korak.